Versand
im Auftrag von
Der Versand Ihrer Bestellung erfolgt innerhalb Österreichs, in der Schweiz und den meisten europäischen Ländern mit der Österreichischen Post AG bzw. deren Partnern. In alle anderen Länder versenden wir mit UPS. Alle Lieferungen sind gegen Diebstahl und Unfallschäden versichert. Sobald Sie Ihre Lieferung in Empfang genommen und diese schriftlich bestätigt haben, erlischt der Versicherungsschutz.
Wir ersuchen um Ihr Verständnis, dass wir keine Postfächer beliefern können. Ihre Bestellungen bearbeiten wir während unserer allgemeinen Geschäftszeiten. Diese sind Montag bis Donnerstag, 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr CET und Freitag, von 08:00 Uhr bis 13:00 Uhr CET (außer an gesetzlichen Feiertagen). Die Ware ist üblicherweise innerhalb von zwei Werktagen nach Zahlungseingang versandfertig.
Lieferzeiten
Innerhalb Österreichs und Ländern der EU: 3-5 Werktage
Weitere unten angeführte Länder: 5-7 Werktage
Übersee: 10-12 Werktage
Sendungsverfolgung
Sobald die Ware an den Versanddienstleister übergeben wird, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Paket-Nummer. Sie können dann die Sendung auf der entsprechenden Webseite des Dienstleisters verfolgen. Aus technischen Gründen ist eine Statusabfrage nicht immer sofort nach der Übergabe des Paketes möglich.
Abweichende Lieferadresse
Sie möchten, dass wir Ihre Bestellung an eine Lieferadresse ins Ausland senden? Sobald die Rechnungs- und Lieferadresse voneinander abweichen, ist aus zoll- und steuerrechtlichen Gründen keine automatisierte Abwicklung über den Shop durchführbar. Kontaktieren Sie bitte das ISTAC Service-Team. Die Mitarbeiter von ISTAC informieren Sie über die rechtlichen Rahmenbedingungen und organisieren gerne den Transport und die Abrechnung für Sie!
Versandkosten
Die Versandkosten variieren je nach Lieferland und dem Gesamtgewicht Ihrer Bestellung. Bitte entnehmen Sie den Versandkosten-Richtwert der nachfolgenden Tabelle. Die tatsächlichen Versandkosten werden im Warenkorb errechnet.
| Versandkosten | |||||||
| bis kg | Österreich (Flatrate) | Deutschland (Flatrate) | Kroatien, Polen, Slowakei, Slowenien, Tschechien, Ungarn | Belgien, Dänemark, Italien, Niederlande, Liechtenstein | Finnland, Frankreich, Luxemburg, Rumänien, Schweden | Bulgarien, Estland, Lettland, Litauen, Portugal, Spanien | Schweiz |
| 5 | € 4,90 | € 8,00 | € 9,50 | € 10,50 | € 13,50 | € 16,50 | € 20,00 |
| 15 | € 11,50 | € 12,50 | € 15,50 | € 25,20 | € 35,00 | ||
| 25 | € 13,00 | € 14,00 | € 17,00 | € 35,00 | € 46,00 | ||
Sie haben Fragen? Unser Service Team hilft Ihnen gerne mit Rat und Tat weiter: support@istac-service.at